UN POCO DE AYUDA
Preguntas frecuentes
Desde la grabación hasta el almacenamiento, encuentra las respuestas aquí.
Primeros pasos
¿Dónde puedo descargar la app?
Descarga ClimbCut para iPhone y iPad en App Store o para Android en Google Play. La página de descarga contiene la información más reciente sobre disponibilidad.
¿Necesito una cuenta o acceso a internet?
La grabación, la biblioteca y la edición funcionan en tu dispositivo sin iniciar sesión. Compartir con otra app o enviar un correo a soporte puede requerir conexión con ese servicio.
¿También se graba audio?
Las grabaciones nuevas incluyen audio del micrófono. Para grabar se requieren permisos de cámara y micrófono. Para compartir sin sonido, elige la opción de silenciar al exportar la edición.
Grabación y edición
¿Qué disciplinas y sistemas de grados puedo elegir?
Elige Kilter Board, MoonBoard, búlder o escalada de primero y después grados V, YDS, French o colores de cinta y un grado. El color de las presas se configura por separado.
¿La relación de aspecto de grabación recorta el original?
Los ajustes predefinidos de grabación son guías de encuadre. Se conserva el campo de visión original. Elige una proporción y Ajustar o Rellenar en el editor y exporta para aplicarlos a un archivo editado separado.
¿La marca de agua del grado se añade al original?
Las grabaciones nuevas con grado muestran automáticamente una etiqueta en la miniatura de la biblioteca, pero no se incrusta en el original. En Portada o Etiqueta, cambia la forma, posición, tamaño y visibilidad y exporta una edición con esos ajustes. Ocultar la etiqueta mantiene disponibles los filtros por grado. La guía de etiquetas de grado y filtros explica cómo hacerlo.
¿Puedo grabar y exportar en 4K?
Los ajustes de grabación ofrecen 480p, 720p, 1080p, 4K y la máxima resolución del dispositivo. La compatibilidad real depende de la cámara y del dispositivo. La exportación ofrece límites de 720p, 1080p y 4K; elegir una resolución superior no mejora el detalle del original.
¿Cuándo aparece el aviso de revisar la lente?
El aviso aparece cuando la vista previa sigue borrosa antes de grabar. Retira cualquier obstrucción o limpia el polvo y las huellas y comprueba de nuevo. No identifica la causa del desenfoque y la detección se detiene al empezar a grabar. Puedes activar o desactivar el aviso en los ajustes de grabación.
¿La grabación continúa durante llamadas o alertas de emergencia?
Una pérdida temporal del foco de entrada por sí sola no termina la grabación. Sin embargo, no se garantiza la continuidad si el sistema operativo interrumpe el acceso a la cámara, por ejemplo durante una llamada, o si la app pasa a segundo plano. Haz una prueba breve y comprueba el vídeo guardado antes de una grabación importante.
¿Elegir una portada cambia también la portada en redes sociales?
La portada elegida representa el vídeo en la biblioteca de ClimbCut. Elige o confirma por separado la portada de la publicación en la plataforma donde lo subas.
Almacenamiento y uso compartido
¿Se conservarán mis vídeos si elimino la app?
Eliminar la app puede borrar su biblioteca privada. Guarda primero los archivos importantes en otro lugar. ClimbCut no ofrece actualmente copias de seguridad ni sincronización propias en la nube.
¿Puedo recuperar vídeos eliminados?
Los vídeos enviados a la Papelera se pueden restaurar desde la biblioteca. Los vídeos eliminados permanentemente no se pueden recuperar en la app. La Papelera no se vacía automáticamente.
He eliminado vídeos, pero el almacenamiento sigue lleno.
Los vídeos enviados a la Papelera siguen ocupando espacio. Comprueba el tamaño de los archivos en la vista Lista y elimina permanentemente de la Papelera los que no quieras. Asegúrate primero de que no los necesitas: la eliminación permanente no se puede deshacer.
¿Puedo gestionar varios vídeos a la vez?
Toca Seleccionar o mantén pulsado un vídeo para seleccionar varios. Puedes eliminarlos, restaurarlos, asignarles un rocódromo o grado, exportarlos, guardarlos y compartirlos juntos.
¿Los vídeos se publican automáticamente en redes sociales?
Exporta la edición y envíala mediante el panel de compartir del sistema. Revisa y termina la carga en la app social. ClimbCut no publica automáticamente ni confirma que se haya publicado.