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UMA AJUDA

Perguntas frequentes

Da gravação ao armazenamento, encontre respostas aqui.

Primeiros passos

Onde posso baixar o app?

Baixe ClimbCut para iPhone e iPad na App Store ou para Android no Google Play. A página de download traz informações atuais de disponibilidade.

Preciso de conta ou Internet?

Gravação, biblioteca e edição funcionam no dispositivo sem login. Compartilhar com outro app ou enviar e-mail ao suporte pode exigir conexão ao serviço.

O áudio também é gravado?

Novas gravações incluem áudio do microfone. São necessárias permissões de câmera e microfone. Para compartilhar sem som, escolha silenciar ao exportar a edição.

Gravação e edição

Quais disciplinas e sistemas de graduação posso escolher?

Escolha Kilter Board, MoonBoard, boulder ou lead, depois graus V, YDS, French ou cores de fita e um grau. Cor das agarras é separada.

A proporção de gravação recorta o original?

Predefinições de gravação são guias de enquadramento. O campo de visão original é preservado. Escolha proporção e Ajustar ou Preencher no editor e exporte para aplicar a um arquivo editado separado.

A marca d’água de grau é adicionada ao original?

Novas gravações com grau mostram automaticamente uma etiqueta na miniatura da biblioteca, mas não a gravam no original. Em Capa ou Etiqueta, altere forma, posição, tamanho e visibilidade e exporte com essas configurações. Ocultar mantém os filtros de grau disponíveis. O guia de etiquetas e filtros de grau explica como.

Posso gravar e exportar em 4K?

As configurações oferecem 480p, 720p, 1080p, 4K e a maior resolução do dispositivo. O suporte real depende da câmera e aparelho. A exportação oferece limites de 720p, 1080p e 4K; selecionar resolução maior não melhora os detalhes do original.

Quando aparece a dica de conferir a lente?

A dica aparece se a prévia continua borrada antes de gravar. Remova obstruções ou limpe poeira e marcas de dedos e confira novamente. Ela não identifica a causa; a detecção para ao iniciar a gravação. Você pode ativá-la ou desativá-la nas configurações.

A gravação continua em chamadas ou alertas de emergência?

Só perder temporariamente o foco de entrada não encerra a gravação. Porém, a continuidade não é garantida se o sistema interrompe a câmera, como numa chamada, ou o app vai ao segundo plano. Teste brevemente e confira o vídeo antes de uma gravação importante.

Escolher uma capa também muda a capa nas redes sociais?

A capa escolhida representa o vídeo na biblioteca ClimbCut. Escolha ou confirme a capa do post separadamente na plataforma de envio.

Armazenamento e compartilhamento

Os vídeos ficam se eu excluir o app?

Excluir o app pode remover a biblioteca privada. Salve arquivos importantes em outro lugar primeiro. ClimbCut não oferece atualmente backup ou sincronização próprios na nuvem.

Posso restaurar vídeos excluídos?

Vídeos na Lixeira podem ser restaurados pela biblioteca. Excluídos permanentemente não podem ser recuperados no app. A Lixeira não é esvaziada automaticamente.

Excluí vídeos, mas o armazenamento continua cheio.

Vídeos na Lixeira ainda ocupam espaço. Confira tamanhos em Lista e exclua permanentemente os arquivos indesejados da Lixeira. Confirme antes que não precisa deles: a exclusão definitiva não pode ser desfeita.

Posso gerenciar vários vídeos de uma vez?

Toque em Selecionar ou mantenha um vídeo pressionado para escolher vários. Você pode excluir, restaurar, atribuir academia ou grau, exportar, salvar e compartilhar juntos.

Os vídeos são publicados nas redes automaticamente?

Exporte a edição e envie pelo painel de compartilhamento do sistema. Revise e conclua o upload no app social. ClimbCut não publica automaticamente nem confirma publicação.