Política de privacidad

Operador del servicio

Operador de ClimbCut: The Irum

Representante: Choe Geon-yeong

Número de registro mercantil: 448-79-00533

Domicilio comercial: Room S77, 3rd floor, 28 Hyoryeong-ro 31-gil, Seocho-gu, Seoul, Republic of Korea (Bangbae-dong)

Atención al cliente y consultas de privacidad: support@climbcut.team

Contacto de privacidad: Choe Geon-yeong

1. Ámbito y finalidades

ClimbCut graba vídeos de escalada, los almacena y edita en tu dispositivo y los exporta a los destinos que elijas. Trata lo siguiente en tu dispositivo para la grabación, reproducción, edición y gestión de registros.

Vista previa de cámara y vídeos originales; listas, álbumes, miniaturas e información de reproducción de los vídeos del dispositivo a los que permites acceder; copias de trabajo para edición y su audio; hashes de archivos para detectar duplicados; fechas de creación de las copias de trabajo; fechas de grabación, duración, tamaño, resolución y referencias de archivo; tus selecciones de disciplina, grado, color de cinta y color de presas; portadas, intervalos de recorte, proporciones y texto de marca de agua; copias editadas y estado de los trabajos de exportación. Las lecturas del sensor de movimiento para la guía de nivel y el análisis de desenfoque previo a la grabación se tratan temporalmente solo en el dispositivo y no se envían a un servidor.

Los vídeos y textos pueden contener información que te identifique a ti o a quienes te rodean. Revisa su contenido antes de grabar o compartir.

El modo Seguimiento analiza las posiciones corporales en tu dispositivo para mover el encuadre. No determina la identidad de una persona. Las coordenadas de posición a lo largo del tiempo necesarias para editar se guardan junto con los ajustes de edición en tu dispositivo. Los vídeos y los resultados del análisis de posición corporal no se envían al operador ni a servidores de Google.

2. Diagnósticos automáticos, analítica y tratamiento mediante SDK

La exploración de álbumes del dispositivo, la reproducción y las copias para edición se procesan en tu dispositivo. Los vídeos alojados en servicios de fotos como iCloud pueden descargarse de ese servicio al reproducirlos o editarlos. Puedes usar la app sin registrarte ni iniciar sesión. Las versiones con publicidad muestran anuncios nativos de Google AdMob en la biblioteca. Los vídeos, el audio, las portadas, los resultados de posición corporal, los nombres de rocódromos, las notas y los textos de marca de agua no se suben a servidores del operador ni de analítica de Firebase.

En las versiones que incorporan la actualización de recopilación automática, los diagnósticos de Firebase Crashlytics y la recopilación de uso de Google Analytics se activan automáticamente al iniciarse la app para mejorar la estabilidad y las funciones. No hay una pantalla independiente de elección ni un interruptor en ajustes. Las opciones de desactivación por categoría guardadas por versiones anteriores siguen vigentes. Consultar este documento o conceder permiso de cámara no se guarda como un registro independiente de consentimiento para la recopilación.

Cuando los diagnósticos de fallos están activados, Firebase Crashlytics envía a Google tipos de error y trazas de pila, diagnósticos de fallos y falta de respuesta, versión de la app, información del sistema operativo y del dispositivo e identificadores de instalación para mejorar la estabilidad. Los errores de Dart enviados directamente por la app excluyen los cuerpos de error y las rutas locales. Los fallos nativos se recopilan mediante los métodos de diagnóstico del SDK. Si ambas opciones están activadas, los eventos de uso de funciones pueden incluirse como pistas diagnósticas en torno a un error.

Cuando las estadísticas de uso están activadas, Google Analytics trata identificadores de instancia de la app; información sobre app, dispositivo, sistema operativo e idioma; eventos automáticos como inicios, sesiones y tiempo de interacción; eventos de inicio y resultado y códigos de fallo de grabación, edición, selección de persona, seguimiento Follow, exportación, guardado de archivos, uso compartido y acciones por lotes; tiempos de procesamiento, duraciones de vídeo, resolución solicitada, frecuencia de fotogramas, proporción y ajustes de silencio, marca de agua y Follow; proporciones de seguimiento completado, recuentos de secciones ausentes y de elementos. Puede tratarse una ubicación aproximada derivada de direcciones IP, pero no se solicita permiso de ubicación ni ubicación precisa. Los eventos añadidos por la app excluyen identificadores de vídeo, nombres de archivo, textos del usuario e identificadores de cuentas personales. La recopilación de identificadores publicitarios, la personalización de anuncios y los ajustes de consentimiento de datos publicitarios de Firebase Analytics están desactivados. El tratamiento independiente del SDK de AdMob se describe en la sección 13.

Para las opciones desactivadas en una versión anterior, la recopilación posterior permanece detenida y se borran los informes de fallos no enviados o los datos de analítica locales. Los datos enviados previamente no se eliminan inmediatamente. Las solicitudes de limitación del tratamiento o eliminación de datos pueden enviarse a support@climbcut.team. Al no haber cuentas de usuario, puede haber limitaciones para vincular al solicitante con datos de una instalación; explicamos el alcance disponible y el resultado. El tratamiento de identificadores de instalación y de red necesario para el funcionamiento del SDK, así como los diagnósticos de ML Kit indicados a continuación, pueden ser independientes.

El seguimiento Follow de Android utiliza Google ML Kit. Los vídeos de entrada y los resultados del análisis se procesan en el dispositivo, pero ML Kit puede enviar a Google información del dispositivo y de la app, identificadores de instalación, configuración de API y diagnósticos de uso, rendimiento y errores. Consulta https://developers.google.com/ml-kit/terms y https://developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure . El análisis Follow de iOS utiliza Apple Vision.

Firebase Remote Config y Firebase Installations comprueban las versiones de la app y distribuyen políticas de actualización recomendada u obligatoria. Esta función operativa es independiente de los diagnósticos y la analítica; Google trata información como versiones de app y SDK, sistema operativo, código de país, idioma, zona horaria e identificadores de instalación. Las políticas, las horas de comprobación y descarte y la compilación del inicio anterior se almacenan en el dispositivo. No se envían vídeos ni ediciones para comprobar actualizaciones. Solo cuando la analítica está activada se envían como analítica las visualizaciones del aviso de actualización, selecciones de botones, aplazamientos, esperas hasta terminar trabajos, aumentos reales de compilación, fallos de enlaces, códigos de política, compilaciones actuales y objetivo y tipos de actualización.

3. Permisos

Cámara: se utiliza para la vista previa y la grabación de vídeo. Puedes revocar el permiso en los ajustes del sistema. Denegarlo limita la grabación, pero el permiso de cámara no es necesario para acceder a los vídeos guardados anteriormente en la biblioteca.

Las grabaciones nuevas incluyen sonido y solicitan permiso de micrófono al preparar la cámara. La grabación se bloquea si el acceso al micrófono se deniega o restringe; la biblioteca existente de la app sigue disponible. La app no solicita permisos de ubicación, contactos ni seguimiento publicitario. La carpeta del dispositivo solicita acceso de lectura de medios para listar vídeos por álbum y reproducirlos directamente: permiso de lectura de vídeo en Android y acceso a la fototeca en iOS, consultando solo vídeos. Los sistemas compatibles permiten acceso completo o a elementos seleccionados, que puedes modificar o revocar en ajustes. Denegar el acceso a la galería no impide grabar ni usar la carpeta de la app. Listar o reproducir un vídeo no lo registra en la biblioteca de la app. Editar, compartir, exportar o registrar metadatos de rocódromo o grado prepara una copia de trabajo y vincula el vídeo del dispositivo con un registro de la app. Si eliges expresamente moverlo o eliminarlo, la app puede borrar o enviar a la papelera el vídeo de la biblioteca del dispositivo tras guardar y verificar una copia. Los servicios de fotos conectados pueden sincronizar el cambio con otros dispositivos o almacenamiento en la nube. Antes de eliminarlo se conserva una copia de recuperación en la app; restaurarlo desde la papelera de la app lo coloca en la carpeta de la app. Moverlo a la carpeta del dispositivo guarda el vídeo en la biblioteca multimedia del sistema. Android 9 y versiones anteriores también solicitan permiso de escritura en almacenamiento externo para ello. El guardado de archivos y el uso compartido emplean las interfaces del sistema operativo que elijas.

4. Almacenamiento y conservación

Los originales grabados, las copias de edición, las portadas, las ediciones y los registros asociados permanecen en el almacenamiento privado de la app en el dispositivo. El operador no tiene una copia en servidor. Permanecen mientras se conserven los datos de la app. Puedes enviar vídeos individuales a la papelera o restaurarlos. Confirmar la eliminación permanente borra el original de la app, la portada actual, las copias editadas y los registros asociados. La papelera no se vacía automáticamente.

En Android, borrar el almacenamiento de la app o desinstalarla elimina sus datos. En iOS, eliminar la app borra los datos locales, mientras que descargarla conservando datos puede mantenerlos. Las copias guardadas o compartidas por separado no se eliminan al desinstalar.

Firebase Crashlytics conserva las trazas de fallos y los identificadores de instalación asociados durante 90 días antes de que Google inicie su eliminación. Los datos de usuarios y eventos de Google Analytics siguen los ajustes de conservación de la propiedad vinculada; los informes agregados tienen un comportamiento de conservación independiente. Consulta https://firebase.google.com/support/privacy y https://support.google.com/analytics/answer/7667196 para conocer los detalles de conservación y eliminación.

Consulta la sección 13 para el tratamiento y la conservación de datos de publicidad y consentimiento.

5. Copias de seguridad del dispositivo y almacenamiento externo

ClimbCut no ofrece copias de seguridad ni sincronización propias en la nube. Los datos privados de la app Android están configurados para excluirse de la copia de seguridad automática en la nube. Se permite la transferencia directa entre dispositivos compatible con Android 9 y posteriores, según el sistema operativo, el fabricante y los ajustes del usuario. La copia automática se excluye en versiones anteriores de Android. La copia de seguridad y restauración de iOS siguen los ajustes del sistema y del usuario. Estos ajustes no eliminan retroactivamente las copias que ya tengan proveedores de copias de seguridad.

La app Archivos o el proveedor de almacenamiento elegido para guardar puede sincronizar con la nube. Decir que el contenido no se envía al operador no significa que no existan copias de seguridad en dispositivos o servicios externos. Revisa los ajustes del servicio de copia de seguridad correspondiente para eliminarlas.

6. Terceros, encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Los vídeos y registros no se almacenan en un servidor ni se proporcionan para publicidad. Los diagnósticos y la analítica utilizan Firebase Crashlytics y Google Analytics de Google LLC. Los datos de diagnóstico y analítica de la sección 2 se envían electrónicamente por una red a servidores de Google mientras la categoría correspondiente esté activada y pueden procesarse en instalaciones de Google, incluidas las de Estados Unidos. Las finalidades son la resolución de problemas y el análisis de uso de funciones; la conservación sigue la sección 4. Consulta https://firebase.google.com/support/privacy y https://policies.google.com/privacy para información sobre el tratamiento, la seguridad y los contactos de Google. Las opciones de desactivación guardadas anteriormente no restringen la grabación ni la edición.

Cuando guardas o compartes un archivo, el vídeo editado seleccionado puede transferirse a la app o al proveedor de almacenamiento que elijas. Las políticas de ese servicio regulan el almacenamiento en servidores, el tratamiento internacional y el alcance de publicación; consúltalas antes de enviarlo. Las grabaciones nuevas de ClimbCut incluyen audio del micrófono. Los originales sin sonido de versiones anteriores permanecen iguales. El audio de vídeos grabados o importados puede conservarse o silenciarse en los ajustes de exportación.

La recopilación, el uso compartido, el tratamiento internacional y las opciones de privacidad de AdMob siguen la sección 13. No proporcionar vídeos ni registros de escalada para publicidad es independiente del tratamiento de datos publicitarios por parte del SDK.

7. Acceso, rectificación, eliminación y opciones

Consulta los vídeos en la biblioteca y modifica el texto y los ajustes de edición en el editor. Los cambios de ajustes no sobrescriben los registros de grabación originales. Los archivos guardados externamente deben editarse o eliminarse en sus propias ubicaciones.

Puedes revocar el permiso de cámara, dejar de usar la app o usar los controles del sistema para eliminar sus datos. El operador no puede ver, restaurar ni eliminar de forma remota vídeos o registros almacenados solo en tu dispositivo. Los interesados y sus representantes legales pueden solicitar acceso, rectificación, eliminación o suspensión del tratamiento en support@climbcut.team. Describe la solicitud y los datos afectados; tras las comprobaciones de identidad limitadas a lo necesario, explicaremos si puede tramitarse y su resultado.

8. Seguridad y recopilación automática

La app utiliza el almacenamiento privado y los permisos del sistema operativo. Esto no proporciona un bloqueo independiente de la app ni cifrado de extremo a extremo. El acceso a un dispositivo desbloqueado y a archivos exportados depende de los ajustes del dispositivo y de uso compartido.

La app elimina el permiso de identificador publicitario de Android y no solicita permiso de seguimiento ATT de iOS. Los identificadores limitados a la app o al desarrollador que puede tratar el SDK publicitario se describen en la sección 13. No utiliza reconocimiento facial para identificar usuarios ni sube vídeos automáticamente para entrenar IA. El tratamiento de Crashlytics/Analytics y de ML Kit de Android sigue la sección 2. El tratamiento independiente de sistemas operativos y tiendas de apps sigue las políticas de sus proveedores.

9. Cambios de la política

Esta política refleja la implementación de la versión de desarrollo. Si cambia el tratamiento de datos, por ejemplo por cuentas, diagnósticos o almacenamiento en la nube, la política se actualizará con la versión, la fecha de entrada en vigor y los cambios principales. El consentimiento legal requerido por separado se obtendrá antes del tratamiento.

10. Correo de soporte

Cuando contactas con soporte, tratamos tu dirección de correo remitente, nombre visible, mensaje, adjuntos que elijas e información de correspondencia para responder y resolver problemas. Los vídeos y bibliotecas del dispositivo no se adjuntan automáticamente. No envíes contraseñas, documentos de identidad ni información sensible innecesaria.

Los correos de soporte se conservan durante un año tras la resolución y luego se eliminan. Cuando la ley exige conservación, se guardan por separado únicamente con esa finalidad y durante ese plazo. Los registros electrónicos vencidos se borran y las copias en papel, si existen, se trituran. Solicita la eliminación de correos o ejerce tus derechos en support@climbcut.team.

Se utiliza Zoho Mail para enviar, recibir y almacenar correo. Los correos de consulta y sus adjuntos pueden procesarse en el centro de datos de Estados Unidos utilizado actualmente. Al enviar un correo, se transfiere electrónicamente para responder y conservarlo. Consulta https://www.zoho.com/privacy.html . Puedes grabar y editar sin enviar correos a soporte.

11. Edad para usar el servicio

ClimbCut está destinado a personas de 14 años o más. No nos dirigimos a menores de 14 años para recopilar información personal. Si sabemos que se ha enviado tal información a soporte, la eliminaremos tras las comprobaciones necesarias. Los tutores pueden contactar con support@climbcut.team.

12. Visitas al sitio web

El sitio web oficial ofrece información sobre funciones y uso. El operador no ha añadido herramientas publicitarias ni de analítica de comportamiento, registro ni formularios de recogida de consultas. OpenAI Sites y los proveedores de red que alojan el sitio pueden tratar información de comunicación, como direcciones IP, información del navegador y horas de solicitud, para la entrega y la seguridad. Esto es independiente del tratamiento de vídeos en el dispositivo dentro de la app.

13. Publicidad de la biblioteca y opciones de privacidad

Las versiones de la app con publicidad pueden mostrar un anuncio nativo de AdMob de Google LLC después de ocho vídeos en la biblioteca. No aparecen anuncios en la pantalla de cámara. La grabación, la biblioteca y la edición siguen disponibles si un anuncio no puede cargarse o si las opciones de privacidad necesarias no permiten solicitarlo.

Para publicidad, medición y prevención de fraude, el SDK de Google Mobile Ads puede recopilar y compartir con socios publicitarios tu dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella, información de app, dispositivo y sistema operativo, identificadores del dispositivo limitados a la app o al desarrollador, impresiones de anuncios, toques y visualizaciones de vídeos publicitarios e información de rendimiento y diagnóstico de app y SDK. Los datos se cifran en tránsito mediante TLS. No incluimos en las solicitudes de anuncios vídeos grabados, audio, portadas, resultados de análisis de posición corporal, nombres de rocódromos, grados, notas, nombres de archivo ni textos de marca de agua.

ClimbCut solicita anuncios no personalizados. Esto no significa que no se traten datos personales: la publicidad contextual, la limitación de frecuencia, la medición y la prevención de fraude pueden seguir requiriendo datos. Se elimina el permiso de identificador publicitario de Android y no se solicita permiso ATT de iOS. Pueden seguir tratándose identificadores limitados a la app o al desarrollador e información de red.

Antes de solicitar anuncios, Google User Messaging Platform (UMP) comprueba la región aplicable y el estado de las opciones de privacidad. Muestra un aviso o formulario de elección cuando es necesario. Cuando Google exige un punto de acceso a opciones de privacidad, puedes reabrirlas mediante Opciones de privacidad de anuncios en la biblioteca. Gestiona en ese formulario las opciones que dependan del consentimiento. Solicitar anuncios no personalizados no sustituye el consentimiento necesario.

La información de publicidad y consentimiento puede enviarse por una red a Google y a socios publicitarios y tratarse internacionalmente, incluso en Estados Unidos. Google LLC la trata para publicidad, analítica, seguridad y prevención de fraude. La conservación varía según el tipo de datos, la finalidad, las obligaciones legales y las políticas de Google. No prometemos un plazo único de eliminación ni el borrado inmediato de todos los datos del servidor al eliminar la app. Consulta https://policies.google.com/technologies/partner-sites y https://policies.google.com/technologies/retention .

Contacta con support@climbcut.team para consultas de privacidad o solicitudes de acceso, eliminación y suspensión del tratamiento. Como la app no tiene cuentas, puede haber limitaciones para vincular al solicitante con datos del SDK específicos de una instalación; explicamos las acciones disponibles y los procedimientos de Google pertinentes. Los sitios o apps externos abiertos al seleccionar un anuncio tratan los datos según sus propias políticas.

Historial de versiones

Los documentos publicados anteriormente siguen disponibles en coreano.