Kamera tidak terbuka atau tidak bisa merekam
Periksa izin kamera dan mikrofon di pengaturan perangkat. Izin mikrofon diperlukan untuk rekaman baru. Pastikan aplikasi lain tidak sedang memakai kamera.
Ekspor tidak selesai
Periksa ruang kosong perangkat. Jika pekerjaan terputus atau gagal, periksa rekaman asli sebelum mencoba lagi. Selain melihat status selesai, putar berkas hasil untuk memastikannya.
Video terhapus
Video yang masih berada di sampah pustaka dapat dipulihkan dari sana. Bantuan tidak dapat memulihkan video yang dihapus permanen atau berkas lokal yang hilang setelah aplikasi dihapus.
Hubungi lewat email
Kirim model perangkat, versi OS dan aplikasi, serta langkah reproduksi ke support@climbcut.team. Jangan mengirim kata sandi atau informasi rahasia; lindungi wajah dan data pribadi orang lain dalam lampiran. Tautan email membuka aplikasi email milikmu.