CLIMBCUT DESTEK
ClimbCut Destek
Kayıt, depolama, dışa aktarım ve kullanım yardımı.
Kayıt veya depolama sorunu? Buradan başla.
Kamera ekranı açılmıyor.
Telefon ayarlarında ClimbCut kamera iznine bak. Başka uygulama kullanıyorsa kapatıp ClimbCut’ı yeniden aç. Kayıt rehberi kurulumu açıklar.
Video dışa aktarımı durdu.
Boş alanı kontrol et, uygulama açıkken yeniden dene. Sonucu oynatıp kontrol et. Sonrası dışa aktarım ve paylaşım rehberinde.
Silinen videoyu kurtarmak istiyorum.
Önce kütüphane Çöp Kutusu’na bak. Oradakiler kurtarılır, kalıcı silinen uygulamada kurtarılamaz. Kütüphane rehberi açıklar.
Videolarım var ama alan azalıyor.
Liste görünümünde dosya boyutlarını kontrol et ve önemli videoları başka yere kaydet. Çöp Kutusu dosyaları da alan kullanır. Uygulamayı silmeden önce önemli kayıtların ayrı kopyasını tut. Depolama ve kurtarma SSS daha fazla ayrıntı verir.
CLIMBCUT İLE KONUŞ
Nasıl yardım edebiliriz?
Hata raporundan yeni fikre.
ClimbCut desteğine e-posta gönder.
Hata ve uygulama yardımı ↗
Neyin çalışmadığını anlat.
Özellik önerileri ↗
Ne yapmak istediğini ve ne zaman gerektiğini söyle.
Gizlilik soruları ↗
Erişim, düzeltme, silme ve işleme kısıtı talepleri.
Ortaklık ve beta testleri ↗
Ortaklık veya test için yaz.
İletişimden önce
- Hata raporunda cihaz modeli, sistem ve uygulama sürümü ile yeniden üretme adımlarını ekle.
- Parola, resmî kimlik numarası veya hassas bilgi gönderme. Ekli fotoğraf ve videoda başkalarının yüz ve kişisel bilgisini gizle.
- Destek yalnız cihazdaki videoyu uzaktan kurtaramaz.
- E-posta düğmesi cihaz posta uygulamasını açar. Çalışmazsa adresi tercih ettiğin servise kopyala.
Destek e-postası gönderici adresi, mesaj ve ekleri içerir. Ayrıntı: Gizlilik Politikası: site ve destek.