پشتیبانی CLIMBCUT
پشتیبانی ClimbCut
کمک ضبط، ذخیره، خروجی و استفادهٔ برنامه.
مشکل ضبط یا ذخیره؟ اینجا شروع کنید.
صفحهٔ دوربین باز نمی‌شود.
مجوز دوربین ClimbCut را در تنظیم تلفن بررسی کنید. اگر برنامهٔ دیگری دوربین را دارد، ببندید و ClimbCut را باز کنید. راهنمای ضبط تنظیم را گام‌به‌گام شرح می‌دهد.
خروجی ویدیو متوقف شد.
فضای موجود را بررسی و با برنامهٔ باز دوباره امتحان کنید. پس از خروجی فایل ویرایش را برای بررسی پخش کنید. راهنمای خروجی و اشتراک مرحلهٔ بعد را شرح می‌دهد.
ویدیوی حذف‌شده را می‌خواهم برگردانم.
ابتدا سطل کتابخانه را ببینید. موارد داخل سطل قابل‌بازیابی‌اند؛ حذف دائمی در برنامه بازیابی نمی‌شود. راهنمای کتابخانه دستور دارد.
هنوز ویدیو دارم ولی فضا تمام می‌شود.
اندازهٔ فایل را در نمای فهرست ببینید و مهم‌ها را جای دیگر ذخیره کنید. سطل هم فضا می‌گیرد. پیش از حذف برنامه کپی جدا از ضبط مهم بگیرید. پرسش ذخیره و بازیابی جزئیات بیشتر دارد.
با CLIMBCUT صحبت کنید
چگونه کمک کنیم؟
از گزارش اشکال تا ایدهٔ تازه.
به پشتیبانی ClimbCut ایمیل بزنید.
اشکال و کمک برنامه ↗
بگویید چه کار نمی‌کند.
پیشنهاد ویژگی ↗
بگویید چه می‌خواهید انجام دهید و چه زمان نیاز دارید.
پرسش حریم خصوصی ↗
درخواست دسترسی، اصلاح، حذف و محدودیت پردازش.
همکاری و آزمون بتا ↗
برای همکاری یا آزمون تماس بگیرید.
پیش از تماس
- در گزارش اشکال، مدل دستگاه، نسخهٔ سیستم، نسخهٔ برنامه و مراحل بازتولید مشکل را بنویسید.
- رمز، شناسهٔ دولتی یا اطلاعات حساس نفرستید. چهره و اطلاعات شخصی دیگران را در عکس یا ویدیوی پیوست بپوشانید.
- پشتیبانی ویدیوی فقط روی دستگاه را از دور بازیابی نمی‌کند.
- دکمهٔ ایمیل برنامهٔ ایمیل دستگاه را باز می‌کند. اگر نشد، نشانی را در سرویس دلخواه کپی کنید.
ایمیل پشتیبانی نشانی فرستنده، پیام و پیوست دارد. جزئیات در سیاست حریم خصوصی: سایت و پشتیبانی است.