CLIMBCUT 支持
ClimbCut 支持
获取录制、存储、导出和应用使用方面的帮助。
录制或存储遇到问题？从这里开始。
相机界面打不开。
在手机设置中检查 ClimbCut 的相机权限。如果其他应用正在使用相机，请关闭该应用并重新打开 ClimbCut。录制指南会逐步介绍设置方法。
视频导出停止了。
检查可用存储空间，并在保持应用开启的情况下重试。导出后播放编辑文件以检查结果。导出与分享指南介绍了后续步骤。
我想恢复已删除的视频。
先查看视频库中的废纸篓。移至废纸篓的视频可以恢复；永久删除的视频无法在应用中恢复。视频库指南提供了操作说明。
我还保留着视频，但存储空间快用完了。
在列表视图中检查文件大小，并将重要视频保存到其他位置。废纸篓中的文件也占用空间。删除应用前，请另行保留重要录制内容的副本。更多详情见存储与恢复常见问题。
联系 CLIMBCUT
我们能提供什么帮助？
从错误报告到新想法。
给 ClimbCut 支持团队发送邮件。
联系前须知
- 报告错误时，请提供设备型号、操作系统版本、应用版本及复现问题的步骤。
- 请勿发送密码、政府签发的身份标识信息或其他敏感信息。附件图片或视频中，请遮挡他人面部和个人信息。
- 支持团队无法远程恢复仅存在于你设备上的视频。
- 邮件按钮会打开设备的邮件应用。如果无法使用，请将地址复制到你常用的邮件服务中。
支持邮件包含发件地址、消息和附件。详情见隐私政策：网站与支持。